Загрузка московских отелей продолжает снижаться: названы причины и последствия
За первые девять месяцев 2025 года уровень заполняемости высококлассных гостиниц в столице составил 75,6%, что на 0,9 процентного пункта ниже, чем за аналогичный период прошлого года. Такую статистику представила консалтинговая компания Commonwealth Partnership (CMWP), отметив, что рынок гостиничных услуг в Москве столкнулся с рядом объективных трудностей, повлиявших на спрос.
Снижение загрузки отелей не стало неожиданностью для экспертов: на ситуацию повлияло сразу несколько факторов. Во-первых, летний сезон 2025 года оказался непривычно холодным, что уменьшило привлекательность столицы в глазах туристов. Во-вторых, значительно сократился турпоток из стран Ближнего Востока, который в последние годы был одним из драйверов роста гостиничного рынка. Также важную роль сыграли перебои в работе московских аэропортов, что заметно снизило общую транспортную доступность столицы.
Особенно ощутимо снижение спроса отразилось на премиальном сегменте. В гостиницах класса «люкс» наблюдается наиболее серьезное падение загрузки — на 7,7 процентного пункта. Это связано с тем, что клиенты этого уровня более чувствительны к качеству сервиса и транспортной логистике, и в случае нестабильности предпочитают альтернативные направления.
В то же время, в других сегментах — от среднего до эконом-класса — показатели загрузки остались практически без изменений, демонстрируя лишь незначительные колебания. Такая «околонулевая» динамика говорит о стагнации на рынке: спрос не растет, но и не падает резко, что может свидетельствовать о достижении определённого предела возможностей текущей туристической инфраструктуры.
По итогам третьего квартала 2025 года номерной фонд качественных отелей в Москве составил 22,4 тысячи номеров. Этот показатель остается стабильным, что говорит об отсутствии значительного ввода новых гостиниц на рынок. Инвесторы и девелоперы, вероятно, заняли выжидательную позицию, наблюдая за колебаниями спроса и экономической ситуацией.
Эксперты прогнозируют, что до конца 2025 года ситуация вряд ли кардинально изменится. Без существенного увеличения въездного туризма и улучшения работы транспортной инфраструктуры восстановление загрузки отелей до уровней 2023–2024 годов может затянуться. К тому же влияние геополитических факторов и изменившиеся туристические предпочтения продолжают оказывать давление на рынок.
Отдельного внимания заслуживает влияние внутреннего туризма. Несмотря на общее снижение въездного потока, интерес россиян к путешествиям по стране сохраняется. Однако Москва, как мегаполис с высокой стоимостью проживания, постепенно уступает позиции другим регионам — например, курортным городам Юга России, где туристы могут получить более доступный отдых при сопоставимом уровне сервиса.
Среди мер, которые могли бы поддержать гостиничный бизнес Москвы, эксперты называют развитие событийного туризма, проведение масштабных международных выставок, форумов и культурных мероприятий. Это способно привлечь как деловых путешественников, так и туристов, заинтересованных в насыщенной культурной программе.
Также повышенное внимание следует уделить маркетинговому продвижению столицы как туристического направления. В современных условиях важно не только поддерживать инфраструктуру, но и активно работать с имиджем города на внешних рынках. В условиях сокращения числа международных туристов особое значение приобретает сотрудничество с новыми странами, где интерес к России продолжает оставаться высоким.
Кроме того, важным направлением может стать цифровизация гостиничного сервиса. Внедрение онлайн-регистрации, бесконтактной оплаты, персонализированных предложений для гостей позволит повысить привлекательность московских отелей для современного туриста, особенно молодого поколения, привыкшего к технологиям.
Наконец, стоит обратить внимание на потребности делового туризма. Москва по-прежнему остается крупнейшим бизнес-центром страны, и развитие MICE-направления (мероприятия, конференции, выставки) может стать одним из ключевых факторов роста загрузки отелей в будущем.
Таким образом, текущее снижение загрузки гостиниц в столице — это результат совокупности факторов: от погоды и логистики до изменений в международной политике и туристических предпочтениях. Ситуация требует всестороннего подхода, включающего как краткосрочные меры поддержки, так и стратегическое развитие туристической отрасли Москвы.
