Марина Какунина назначена генеральным директором московского отеля "Звезды Арбата"
Марина Какунина возглавила гостиницу "Звезды Арбата" Отель и Апартаменты в Москве, заняв пост генерального директора. Для отеля, входящего в группу Activhotels, это кадровое решение становится ключевым шагом в укреплении позиций на столичном рынке и переходе к новому этапу развития.
Какунина - признанный эксперт в сфере гостеприимства с более чем 20‑летним опытом управления отелями международного уровня. В ее профессиональном портфолио - руководящие позиции в глобальных брендах Marriott International и Hilton Hotels & Resorts, участие в запуске и перезапуске гостиничных объектов в России, странах СНГ и Европе, а также реализация крупных инфраструктурных и операционных проектов.
До перехода в "Звезды Арбата" Марина занимала должность генерального директора пятизвездочного "Грандъ-Отеля" в Москве. Ранее она курировала операционную деятельность одного из отелей под брендом Marriott и руководила номерным фондом в Hilton Moscow Leningradskaya. Такой путь формирует уникальный управленческий профиль, сочетающий глубокое понимание международных стандартов сервиса и практический опыт работы в условиях конкурентного российского рынка.
За годы работы Марина Какунина зарекомендовала себя как специалист по выстраиванию эффективных бизнес‑процессов и развитию команд. В ее подчинении находились коллективы численностью до 500 сотрудников, а реализованные проекты включали оптимизацию операционных расходов, внедрение современных технологий управления доходами и построение устойчивых систем продаж. Особое внимание она традиционно уделяет финансовому планированию и анализу коммерческих показателей, что позволяет добиваться не только роста выручки, но и повышения рентабельности объекта.
Назначение Марины Какуниной символизирует для "Звезд Арбата" переход к более амбициозной стратегии: усиление сервисной составляющей, модернизация операционных процессов и наращивание доли на рынке делового и туристического сегментов. Ожидается, что под ее руководством отель продолжит интеграцию международных стандартов гостеприимства, сохраняя при этом индивидуальный московский характер и ориентируясь на потребности как российских, так и иностранных гостей.
Гостиница "Звезды Арбата" располагается в одном из наиболее востребованных районов столицы, что делает ее привлекательной как для деловых путешественников, так и для туристов, предпочитающих останавливаться в шаговой доступности от основных достопримечательностей. В таких условиях компетенции Марины Какуниной в стратегическом развитии продаж и управлении номерным фондом имеют особое значение: грамотная работа с каналами бронирования, динамическое ценообразование и формирование продуктовых пакетов позволяют максимально использовать потенциал локации.
С учетом тенденций рынка - цифровизации процессов, роста требований к качеству сервиса, увеличения конкуренции среди городских отелей - фокус нового генерального директора, вероятнее всего, будет смещаться в сторону комплексной модернизации: от внедрения гостиничных ИТ‑решений до пересмотра стандартов обслуживания и развития программ лояльности. Опыт работы с международными сетями дает Марине основу для адаптации лучших мировых практик к российским реалиям.
Не менее важным направлением станет работа с персоналом: в индустрии гостеприимства именно команда формирует тот уровень сервиса, который запоминают гости. Управление большими коллективами в прошлых проектах показало способность Какуниной выстраивать прозрачную систему мотивации, обучения и карьерного роста, что особенно актуально в условиях дефицита квалифицированных кадров в отрасли.
Для группы Activhotels усиление управленческой команды отеля "Звезды Арбата" - это также подтверждение курса на долгосрочное развитие, системное обновление инфраструктуры и укрепление репутации надежного игрока на рынке. Назначение опытного топ‑менеджера с международным бэкграундом подчеркивает стремление держать планку сервиса на уровне ведущих мировых отелей и одновременно адаптироваться к быстро меняющимся ожиданиям гостей.
В ближайшей перспективе можно ожидать переформатирования сервисных предложений, обновления части услуг и акцента на создание комфортного пространства как для длительного проживания, так и для краткосрочных деловых поездок. Комбинация гостиничных номеров и апартаментов дает возможность более гибко работать с различными категориями гостей - от корпоративных клиентов до индивидуальных путешественников, и здесь управленческая экспертиза Марины Какуниной станет одним из ключевых факторов роста.
Таким образом, приход Марины Какуниной в "Звезды Арбата" можно рассматривать как стратегический шаг, нацеленный на усиление конкурентоспособности отеля, повышение качества сервиса и устойчивый рост показателей в условиях динамично развивающегося гостиничного рынка Москвы.
