Почему вопрос «некурящих» номеров до сих пор актуален в 2025 году
Казалось бы, в 2025 году тема курения в гостиницах должна была бы уже уйти в прошлое. Большинство стран приняли законы, ограничивающие курение в общественных местах, и всё больше людей отказываются от сигарет. Но реальность сложнее. По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), в мире всё ещё более 1,1 миллиарда курильщиков, и значительная их часть остаётся активными туристами. При этом доля гостей, предпочитающих номера без запаха табака, стабильно растёт — более 85% путешественников в 2024 году выбирали «некурящие» номера при бронировании, согласно отчету STR Global.
Так что же мешает полностью исключить табачный запах из гостиничных номеров? И как гость может быть уверен, что его «некурящий» номер действительно таковым и окажется?
Почему «некурящий» не всегда означает «без запаха»
На практике гостиницы часто маркируют номера как «для некурящих», но это не гарантирует, что в них никогда не курили. Причин несколько:
- Некоторые гости нарушают запрет и курят в номере, несмотря на штрафы.
- Уборка после курящих постояльцев не всегда качественно устраняет запах.
- Отсутствие чёткой системы контроля и отчётности со стороны отеля.
В результате гость, забронировав номер для некурящих, может столкнуться с явным запахом табака, что особенно критично для людей с аллергиями, астмой или просто с высокой чувствительностью к запахам. Один из типичных отзывов на Booking.com:
*«Бронировал номер для некурящих, но запах сигарет стоял такой, будто здесь только что провели вечеринку. Администратор предложил спрей для воздуха...»*
Как отели могут гарантировать «некурящие» номера: технические решения
Чтобы действительно гарантировать статус номера как «для некурящих», отелям нужно внедрять не только политику, но и технологии. Вот ключевые меры, которые работают:
🔧 Технические методы очистки воздуха:
- Озонаторы — эффективно разрушают молекулы запаха, но требуют времени и проветривания.
- HEPA-фильтры в системах вентиляции — задерживают частицы дыма и аллергенов.
- Парогенераторы — глубоко очищают текстиль (шторы, ковры), где запах может сохраняться неделями.
🔧 Сенсоры дыма нового поколения:
- Современные детекторы способны улавливать не только дым, но и пары никотина.
- Некоторые отели устанавливают сенсоры с уведомлением на смартфон менеджера — чтобы реагировать в реальном времени.
🔧 Системный подход:
- Ведение цифрового журнала уборки и истории использования номера (например, с QR-кодами на двери).
- Отдельные этажи или корпуса только для некурящих (а не просто смешанные этажи с разными номерами).
- Обучение персонала выявлять признаки курения и правильно обрабатывать номера.
Что может сделать сам гость: практические советы
Если вы относитесь к числу гостей, для которых свежий воздух — не просто удобство, а необходимость, вот что можно предпринять:
- При бронировании всегда указывайте предпочтение «номер для некурящих» и продублируйте это в комментариях.
- Свяжитесь с отелем заранее (по телефону или email) и уточните, как они гарантируют отсутствие запаха.
- При заселении осмотрите номер: обратите внимание на запах, наличие пепельниц, следы на подоконниках или балконе.
- Если заметили запах — немедленно сообщите на ресепшн и попросите замену номера. В большинстве случаев отели идут навстречу.
Факт: штрафы за курение в номере
По состоянию на 2025 год, средний штраф за курение в номере в отелях Европы составляет от €150 до €300. В США — от $250 до $500. Однако, как показывает практика, далеко не все отели реально взыскивают эти суммы. Только 43% гостиниц в 2024 году подтвердили, что действительно списывали штраф с карты нарушителя (данные AHLA).
Будущее: куда движется гостиничный рынок
С каждым годом спрос на номера без запаха табака становится всё более критичным фактором при выборе отеля. По прогнозам аналитиков Euromonitor, к 2030 году более 95% гостиниц среднего и высокого класса полностью перейдут на бездымный формат. Уже сейчас крупные сети — такие как Marriott, IHG и Hilton — официально заявили о 100% политике «без курения» во всех номерах и публичных зонах.
Кроме того, развивается сегмент wellness-отелей, где чистота воздуха — часть бренда. Такие отели внедряют системы фильтрации класса hospital-grade, используют натуральные материалы и гарантируют отсутствие запахов на уровне стандарта.
Прогноз: что изменится к 2030 году
- Сенсорный контроль курения в номере станет стандартом (возможно, с элементами ИИ).
- Появятся гарантированные «свежие» номера, где после каждого гостя проводится обязательная обработка.
- Отели начнут предлагать сертификацию чистоты воздуха — как сейчас делают с уборкой (например, «Clean Air Certified»).
- Гостиничные агрегаторы добавят фильтр «без запаха» как опцию при поиске номера.
Вывод: как добиться действительно некурящего номера
В 2025 году «некурящий» номер — это не просто надпись на сайте, а результат системной работы отеля. Гостю важно не стесняться задавать вопросы, проверять номер лично и при необходимости требовать замены. Отелям же пора понимать: свежий воздух и отсутствие запаха табака — это не просто опция, а важнейший критерий качества и конкурентное преимущество.
Если вы — отельер, подумайте: стоит ли рисковать репутацией ради одного курящего гостя? А если вы путешественник — не соглашайтесь на компромиссы. Ваше здоровье и комфорт важнее.
