Riyadh Air определилась с первым гостиничным партнером: им стала сеть Hilton
Новая саудовская авиакомпания Riyadh Air и международный гостиничный оператор Hilton объявили о стратегическом альянсе, который связывает авиацию и гостиничный бизнес через программу лояльности Sfeer. Hilton становится первым официальным отельным партнером этой программы, запущенной Riyadh Air для формирования собственной экосистемы привилегий для путешественников.
Что означает партнерство Riyadh Air и Hilton
Сотрудничество строится вокруг программы Sfeer и глобальной программы лояльности Hilton Honors. За счет интеграции двух систем пассажиры и гости смогут получать дополнительные бонусы и статусные привилегии не только в полете, но и во время проживания в отелях.
Riyadh Air планирует к 2030 году связать Саудовскую Аравию более чем со 100 направлениями по всему миру. Уже сегодня компания делает ставку на партнерства, которые позволят ей сразу выйти на рынок как премиальный бренд с развитой инфраструктурой для постоянных клиентов. Отели Hilton становятся ключевым элементом этой стратегии.
Золотой статус для участников программ
Жители Саудовской Аравии, которые участвуют одновременно в Sfeer и Hilton Honors, смогут получить золотой статус Hilton Honors на 30 дней. В течение этого периода статус будет действовать во всех отелях Hilton по всему миру.
Золотой уровень Hilton Honors традиционно дает гостям ощутимые преимущества:
- приоритет при заселении и выезде,
- повышенную вероятность апгрейда номера при наличии доступных категорий,
- дополнительные бонусные баллы,
- расширенные возможности при раннем заезде и позднем выезде,
- улучшенные условия при проживании в отелях брендов группы.
Таким образом, для новых клиентов Riyadh Air участие в Sfeer в связке с Hilton Honors становится не просто бонусом, а реальным инструментом экономии и повышения комфорта путешествий.
Специальные предложения в отелях Hilton по всему королевству
В честь старта партнерства участникам обеих программ обещаны эксклюзивные гастрономические предложения: специальные блюда и напитки в отелях Hilton, расположенных на территории Саудовской Аравии.
Подобные коллаборации с акцентом на еду и напитки — важный элемент борьбы за лояльность премиального сегмента гостей. Для Riyadh Air это способ закрепить ассоциацию бренда с высоким уровнем сервиса не только в воздухе, но и на земле, а для Hilton — возможность усилить свои позиции в королевстве как у местной аудитории, так и у транзитных путешественников.
Присутствие Hilton в Саудовской Аравии
Сейчас Hilton управляет 21 гостиницей в Саудовской Аравии, а еще 83 объекта находятся на стадии строительства. Это делает компанию одним из главных гостиничных операторов, ориентированных на долгосрочный рост в регионе.
Такой объем действующих и будущих отелей особенно важен на фоне планов страны по развитию туризма, деловых поездок и транзитных потоков. Партнерство с авиакомпанией, которая должна стать одним из ключевых национальных перевозчиков, логично вписывается в инвестиционную стратегию Hilton на Ближнем Востоке.
Развитие Riyadh Air: флот и сертификация
Riyadh Air — относительно молодой игрок на рынке. Весной 2025 года авиакомпания получила сертификат эксплуатанта от Генерального управления гражданской авиации Саудовской Аравии (GACA), что является обязательным этапом для начала полноценной коммерческой деятельности.
Еще в 2023 году компания сделала крупную заявку на формирование дальнемагистрального флота: заказала 39 лайнеров Boeing 787-9 и оформила опцион еще на 33 самолета этой модели. Такое решение указывает на амбиции Riyadh Air стать значимым глобальным перевозчиком, ориентированным на дальние маршруты и транзитные потоки через столицу королевства.
Ожидается, что регулярные рейсы авиакомпании начнут выполняться к концу текущего года, а значит, к моменту выхода на рынок у Riyadh Air уже будет готово первое крупное партнерство в сфере гостеприимства.
Опыт Hilton в авиационных партнерствах
Для Hilton подобные альянсы — давно отработанная практика. Программа Hilton Honors уже интегрирована с десятками авиакомпаний по всему миру. Участники могут зарабатывать и тратить баллы, совмещая авиаперелеты и проживание в отелях, и тем самым формируя собственную «экосистему лояльности», не привязанную к одному виду услуг.
Баллы Hilton Honors допускается конвертировать в мили партнерских авиакомпаний при условии, что путешественник состоит в их программах лояльности. В числе таких партнеров — крупные международные перевозчики. В целом их число уже достигло 26, а с присоединением Riyadh Air станет 27.
Однако есть нюанс: передача баллов в мили занимает до 30 дней, а базовое соотношение конверсии обычно составляет 10:1 (10 баллов = 1 бонусная миля). Поэтому с точки зрения выгодности часто целесообразнее тратить баллы непосредственно на проживание, апгрейды номеров и другие гостиничные услуги, особенно при росте цен на качественное размещение в популярных направлениях.
Почему авиакомпаниям важны гостиничные партнеры
Для новой авиакомпании выбор сильного гостиничного партнера — это способ ускоренно нарастить доверие и узнаваемость бренда. Клиент, который видит знакомое имя Hilton в связке с еще малоизвестным перевозчиком, подсознательно переносит часть доверия к известной гостиничной сети на авиакомпанию.
Кроме того, совместные программы лояльности позволяют авиакомпании получить:
- дополнительный канал привлечения клиентов через базу гостей отелей,
- более высокую удерживаемость путешественников, привязанных к бонусам и статусам,
- возможность предлагать комплексные решения «перелет + отель» для деловых и туристических поездок.
Для гостиничного оператора авиапартнер — это стабильный поток гостей, особенно транзитных и деловых, а также возможность усиливать заполняемость в периоды сезонных колебаний спроса.
Выгоды для путешественников
С точки зрения клиента ценность таких партнерств — в возможности получать максимум от каждого путешествия. Потратив деньги на перелет, он одновременно продвигается по статусной лестнице в отелях, и наоборот.
Участники программ Sfeer и Hilton Honors в Саудовской Аравии получают:
- ускоренный доступ к золотому статусу Hilton Honors (хотя бы на ограниченный период),
- повышенный комфорт пребывания благодаря статусным привилегиям,
- дополнительные бонусы в виде авторских блюд и напитков в местных отелях,
- более прозрачную и понятную систему накопления выгод при частых поездках.
Для часто летающих пассажиров, особенно в деловом сегменте, это превращается в ощутимое конкурентное преимущество по сравнению с выбором авиакомпаний и отелей, которые действуют изолированно.
Влияние на развитие туризма и транзита через Эр-Рияд
Саудовская Аравия активно продвигает свои планы по превращению страны в крупный туристический и транзитный хаб. Запуск Riyadh Air, развитие аэропортовой инфраструктуры и партнерства с глобальными гостиничными брендами — части одной стратегии.
Если к 2030 году авиакомпании удастся реализовать планы по 100+ направлениям, а Hilton введет в строй планируемые 83 объекта, Эр-Рияд и другие города королевства смогут предложить путешественникам полностью выстроенную цепочку сервиса: от перелета и пересадки до комфортного проживания, конференций, отдыха и гастрономических впечатлений.
Тренд на интеграцию авиаперевозчиков и отелей
Партнерство Riyadh Air и Hilton вписывается в глобальный тренд: авиакомпании и гостиничные сети все чаще объединяют программы лояльности, формируя у клиента ощущение единого путешествия. Вместо разрозненных бонусных счетов и разных правил гость получает более связанную систему привилегий.
Чем плотнее такие связи, тем сложнее путешественнику «уйти» к конкурентам — ведь он рискует потерять накопленные статусы и баллы сразу в нескольких сегментах. Для рынка это усиливает конкуренцию между крупными экосистемами, а для клиента — создает стимулы планировать поездки в рамках одной «связки» брендов.
***
Партнерство Riyadh Air и Hilton — это не просто символический жест молодой авиакомпании, а осознанный шаг к тому, чтобы с первых рейсов предложить рынку комплексный продукт. Золотой статус, дополнительные привилегии и эксклюзивные предложения в отелях — инструменты, через которые новая авиакомпания и крупный гостиничный оператор пытаются сформировать привычку путешествовать именно с ними, задолго до того, как Riyadh Air полностью развернет свою маршрутную сеть.
